Этапы работы
Шаг 1 — поддержка: остаёмся на связи если нужно
Шаг 2 — отзыв: спасибо, если расскажете
Шаг 3 — замер: смотрим, с чем имеем дело
Шаг 4 — работа: держим заказчика в курсе на каждом этапе
Шаг 5 — согласование сроков и бюджета
Обычно мы уточняем задачу и бюджет.
До начала работ записываем вопросы и пожелания.
Каждый раз уточняем, как понять, что всё получилось.
Команда Дисо Групп
Алина Виноградова
Менеджер по работе с клиентами, в профессии 11 лет.
Марина Богданова
Управляющий партнёр, стаж 18 лет.
Мария Михайлова
Помощник руководителя, опыт 14 лет.
Ещё на этапе заявки знакомим с вашим специалистом.
На первой встрече предлагаем два-три варианта для сравнения.
Ещё на этапе заявки мы уточняем цели и бюджет.
Материалы
Устный перевод на переговорах: частые ошибки
По следам свежего заказа, показываем, как это устроено.
Письменный перевод: как сэкономить без потери качества
По следам свежего заказа, собрали советы.
Локализация сайта: вопросы к подрядчику
Коротко и по делу, отвечаем на частые вопросы.
До начала работ составляем короткий план работ.
Обычно фиксируем договорённости в договоре.
Небольшие компании и частные клиенты — основа клиентов.
Сезонное предложение
Только для новых клиентов — выезд специалиста без оплаты.
Письмо приходит не чаще раза в неделю.
Обычно спрашиваем, как понять, что задача решена.
Обычно изучаем, что уже сделано.
Среди наших клиентов — руководители и иностранные партнёры.
Что меняется
Перевод технической документации
Начали с пробной части: результат — спокойствие за результат, на всё ушло 16 недель.
Устный перевод на переговорах
Заказ поступил по рекомендации: разбили работу на несколько этапов, работа заняла 16 недель.
Нотариальный перевод, Самара
Бюджет был ограничен: выдержали все сроки, на всё ушло 7 недель.
Поэтому в каждом проекте — ответ без долгих ожиданий.
Ещё до договора знакомим с ответственным менеджером.
Работы
Задача: письменный перевод
Переделывали чужую работу: результат — опытный партнёр, срок — 16 недель.
Апостиль для заказчика из города Самара
Заказчик вернулся снова: справились без остановки в работе, на всё ушло 16 недель.
Письменный перевод, Самара
Заказ пришёл от знакомых: учли наши просьбы, работа заняла 2 недели.
До начала работ знакомим с ответственным специалистом.
Нашу работу ценят семьи: им важнее всего — аккуратность.